Chính sách bảo mật tài khoản và dữ liệu cá nhân trên t20
Chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn theo tiêu chuẩn mã hóa hiện đại, áp dụng cho mọi bước từ đăng ký tài khoản đến...
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên t20, chúng tôi yêu cầu họ tên, ngày sinh, email và số điện thoại để xác minh danh tính và tuân thủ yêu cầu pháp lý. Mỗi lần bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, hệ thống ghi lại ID giao dịch, số tiền và thời gian để đối chiếu với nhà cung cấp thanh
toán. Chúng tôi cũng thu thập địa chỉ IP, loại thiết bị và hệ điều hành nhằm phát hiện hành vi bất thường và ngăn chặn truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được dùng cho vận hành tài khoản, xử lý giao dịch và hỗ trợ khách hàng; chúng tôi không bán hay chia sẻ thông tin của bạn với
bên thứ ba vì mục đích thương mại. Nhật ký hoạt động được lưu trong sáu tháng để giải quyết tranh chấp hoặc truy vấn khi cần, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. Nếu bạn muốn xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc live chat.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Kênh hỗ trợ cho câu hỏi về quyền riêng tư
Nếu bạn có thắc mắc về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin, ba kênh dưới đây sẵn sàng phục vụ. Đội ngũ bảo mật dữ liệu trả lời email trong vòng 48 giờ làm việc, trong khi live chat và trung tâm tài khoản cung cấp hướng dẫn ngay lập tức về quyền truy cập và chỉnh sửa hồ sơ.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu xóa dữ liệu, xuất bản sao hồ sơ hoặc câu hỏi chính sách đến địa chỉ [email protected]. Chúng tôi xác nhận nhận được trong 24 giờ và giải quyết đầy đủ trong hai ngày làm việc, kèm theo mã tham chiếu để theo dõi tiến độ xử lý của bạn.
Live chat hỗ trợ
Nhấn biểu tượng chat góc phải màn hình để hỏi nhân viên về cách thay đổi cài đặt quyền riêng tư, tắt thông báo email hoặc hạn chế thu thập dữ liệu hành vi. Thời gian phản hồi trung bình dưới ba phút trong giờ cao điểm.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập và vào phần Cài Đặt Bảo Mật để tự quản lý mật khẩu, xem lịch sử đăng nhập, bật xác thực hai bước và tải xuống bản sao dữ liệu cá nhân. Giao diện cập nhật theo thời gian thực nên thay đổi của bạn có hiệu lực ngay lập tức.
Tiêu chuẩn bảo mật và tính minh bạch tại t20
Chúng tôi duy trì sáu lớp bảo vệ dữ liệu để đảm bảo thông tin cá nhân của bạn không bị rò rỉ hay truy cập trái phép...
Mã hóa đầu cuối
Mọi phiên truy cập t20.lat sử dụng chứng chỉ SSL 256-bit, nghĩa là dữ liệu đi từ trình duyệt của...
Phân quyền nội bộ
Nhân viên t20 chỉ xem được phần dữ liệu cần thiết cho công việc của họ: đội hỗ trợ thấy...
Kiểm tra xâm nhập
Chúng tôi chạy quét lỗ hổng bảo mật hàng tuần trên toàn bộ hệ thống web và di động, sử...
Nhật ký giới hạn
Log giao dịch, đăng nhập và thay đổi tài khoản được lưu trong sáu tháng theo yêu cầu quy định...
Chính sách không chia sẻ
t20 không bán danh sách email, số điện thoại hay lịch sử cược của bạn cho công ty quảng cáo...
Quyền truy cập cá nhân
Bạn có thể tải xuống bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ bằng cách...
So sánh quy trình bảo mật giữa các thị trường t20
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ nguyên tắc bảo mật dữ liệu trên mọi khu vực pháp lý mà t20 hoạt động, từ mã hóa kết nối...
| Mã hóa SSL | Chứng chỉ 256-bit trên tất cả tên miền, không có ngoại lệ cho thiết bị di động hay desktop. |
|---|---|
| Xác thực hai bước | Tùy chọn bật cho mọi tài khoản, sử dụng mã SMS hoặc ứng dụng authenticator phổ biến. |
| Thời gian lưu log | Sáu tháng cho nhật ký giao dịch và đăng nhập, sau đó tự động xóa khỏi hệ thống sản xuất. |
| Quyền truy cập nhân viên | Phân quyền theo vai trò: hỗ trợ chỉ thấy chat, tài chính chỉ thấy giao dịch, không ai có quyền toàn bộ. |
| Chính sách không bán dữ liệu | Không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại hoặc tiếp thị. |
| Quyền xuất dữ liệu | Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ hồ sơ cá nhân qua email, nhận trong ba ngày làm việc. |
| Quyền xóa tài khoản | Gửi yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu; chúng tôi xử lý trong 48 giờ và xác nhận hoàn tất qua email. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật trên t20
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác minh sao cho bạn kiểm soát dữ liệu cá nhân dễ dàng nhất. Sáu điểm nổi...